职工对慰问礼包的期待
有得选
商品丰富、固定礼包+商城
优联慰问礼包:有得选
整合线上线下资源,满足职工更多消费场景
全年节日慰问全覆盖
元旦
春节
妇女节
劳动节
儿童节
端午节
送清凉
中秋节
国庆节
送温暖
优联慰问礼包:买得值
品质
价格
商品全部对标京东品质和京东价格
只选满足福利政策的商品
只选京东自营或品牌旗舰店在售商品
只选京东评论超3000的热销品
只选京东好评率大于97%的商品
优联基础售价对标京东最低原价
仅跟对标当前在售且有货的
京东自营或品牌旗舰店同品原价
优联慰问礼包:服务好
自研技术引擎,实现个性产品与极速配送的完美融合
商品引擎
收货地址与最近库存自动匹配
保障礼包兑换货源充足、速度最快
物流引擎
订单与物流系统实时对接
货物物流全程跟踪、查看、监控
仓储物流
京东云仓3000+
自建仓库5个
品牌商仓库1000+
物流供应商6个
三大客服通道 + 全天服务 + 先行赔付
400客服团队
人工400-060-5959
7*12小时 全年无休
在线客服
线上24小时在线服务
即时响应用户问题
自助售后
线上递交售后申请
提高处理效率
先行赔付
最核心最常见的服务问题
先行赔付解决职工问题
4种兑换形式,适配工会各场景需求
线下集采 - 配送到公司
按要求集中统一配送
到工会指定地点
工会收集地址 - 配送到家
工会集中收集员工收货地址,
按员工指定地址配送到家
礼包兑换券 - 员工兑换配送到家
员工登陆系统或电话兑换,
按员工填写地址配送到家
福利发到手机号 - 员工选购配送到家
员工通过手机号登录智慧工会平台兑换,
按员工填写地址配送到家
服务报告、高效管理、实时监控、工会服务面面俱到
电子签收
使用手写签名的设计方式,增强福利签收的仪式感
员工电子签收、存档、统计、报销,便捷高效
实时监控
工会可实时查看公司每个员工订单发货状态
服务报告
物流时效、员工满意度及偏好尽在掌握
满意度调查
以用户满意度、售后服务满意度为核心指标
持续提升服务品质
专属定制,凸显企业关怀
专业设计团队创意定制,福利发放仪式感满满